Startseite » Immobilien Ratgeber » DSL und Telefonie

DSL und Telefonie

Stand: Oktober 2026

Internet und Telefon gehören zur Grundausstattung jeder Wohnung. Wer Tarife vergleicht und seine Rechte kennt, spart schnell mehrere hundert Euro in zwei Jahren. Mit dem DSL-Tarifrechner sehen Sie, welche Anbieter und Geschwindigkeiten an Ihrer Adresse verfügbar sind.

DSL, Kabel oder Glasfaser?

DSL nutzt die Telefonleitung, Kabel das TV-Kabelnetz, Glasfaser reicht bis ins Haus oder in die Wohnung und ist am schnellsten und stabilsten. Wird in Ihrer Straße Glasfaser ausgebaut, lohnt sich oft ein Wechsel. Achten Sie dabei auf die Konditionen: Verträge werden häufig schon vor der Fertigstellung des Netzes abgeschlossen, und die Mindestlaufzeit beginnt mit dem Vertragsschluss, nicht erst mit der Freischaltung. Die Verbraucherzentralen haben dazu eine ausführliche Übersicht.

Ihre Rechte als Kunde

• Vertragslaufzeit: Die Mindestlaufzeit darf höchstens 24 Monate betragen. Danach läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.
• Kündigung: Anbieter müssen auf ihrer Website einen Kündigungsbutton anbieten.
• Zu langsames Internet: Liegt die tatsächliche Geschwindigkeit dauerhaft deutlich unter der vertraglich vereinbarten, können Sie die Rechnung mindern oder außerordentlich kündigen. Dokumentieren Sie das mit der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur (breitbandmessung.de).
• Preiserhöhung: Erhöht der Anbieter einseitig den Preis, haben Sie meist ein Sonderkündigungsrecht.
• Umzug: Kann der Anbieter die Leistung am neuen Wohnort nicht erbringen, dürfen Sie sonderkündigen. Informieren Sie ihn rechtzeitig.
• Anbieterwechsel: Der alte Anbieter muss die Leistung bis zur Portierung weiter erbringen; ein Ausfall darf höchstens einen Arbeitstag dauern. Lassen Sie den neuen Anbieter die Kündigung und Rufnummernmitnahme erledigen.
• Router-Freiheit: Sie dürfen Ihren eigenen Router verwenden.

Mobilfunk und mobiles Internet

Für Smartphone, Tablet oder als Ergänzung zu Hause gibt es Datentarife mit LTE und 5G. Prüfen Sie vor dem Abschluss die Netzabdeckung an Ihrem Wohnort und Ihren tatsächlichen Datenverbrauch. Prepaid- und Tarife ohne lange Laufzeit sind flexibel; bei Aktionsangeboten lohnt der Blick auf den Preis nach den ersten Monaten. Ein zu kleines Datenvolumen führt zu gedrosselter Geschwindigkeit, ein zu großes zahlen Sie unnötig mit.